| Condições Gerais |
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Todos os preços mensionados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Só serão aceites as encomendas, cujas entregas sejam passíveis de expedição para Portugal Continental ou para as Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores.
A sua encomenda será entregue no prazo de 3 a 8 dias úteis, no horário compreendido entre as 09H00 e as 18H00, dos dias úteis da semana, salvo situações de rotura de stocks. Caso o cliente não se encontre na morada indicada para entrega, a encomenda ficará por um período de 3 dias úteis na estação dos CTT da área da morada indicada. Findo este prazo, a encomenda será devolvida à Altafidelidade.
Direito de Resolução:
Em caso de resolução contratual, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias, a contar da data da recepção da encomenda, para devolver à Altafidelidade a embalagem completa (caixa, manual de instruções, certificado de garantia), contendo todos os componentes que constituem o produto, em excelente estado de conservação, bem como, os seguintes documentos:
- a factura de venda
- o documento que comprova a recepção do produto
A embalagem e os documentos a devolver, deverão ser enviados, para a seguinte morada:
Altafidelidade de Carlos Canelas
Quinta do Património, lote 16 - 13º C
2685 Sacavém
Após recepção da encomenda será emitido ao cliente, um cheque no valor correspondente ao preço do produto. Na falta de qualquer dos componentes do artigo vendido ou, caso qualquer deles não se encontre em excelente estado de conservação, não haverá lugar a qualquer reembolso do preço, sendo o produto reenviado novamente ao cliente.
Garantia:
Todos os equipamentos e acessórios possuem um Período de Garantia que é definido pelo fabricante. Este é considerado a partir da data de venda e só poderá ser confirmado através da apresentação do Certificado de Garantia e da Factura de Venda.
São considerados fora das Condições de Garantia os equipamentos que se encontrem nas seguintes condições:
- tenham ultrapassado o período definido pela marca para o efeito.
- apresentem condições impróprias ou uso inadequado, ou seja, manuseamento inábil.
- utilização imprópria ou mau tratamento (ex. indícios de queda ou vestígios de humidade).
- demonstrem avarias que não se enquadrem no definido pela marca.
- o cliente não tenha como provar a existência da garantia.
Pagamentos:
Envios à cobrança são pagos no acto de entrega, em numerário. Não aceitamos cheques como meio de pagamento.
Transferência bancária para conta da C.G.D com o NIB 0035 0297 00033699300 95. Os equipamentos só são enviados ao cliente, após os valores acordados terem dado entrada na conta bancária.
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